Материал данной статьи поможет пользователю выяснить как восстановить пароль в Инстаграмме, предлагаем рассмотреть все доступные варианты, с подробным, пошаговым описанием процесса.
Содержание:
- Сброс при помощи номера телефона
- Восстановление доступа к профилю через почту
- Сброс через учетную запись FaceBook
- Обращение в службу поддержки
- Видео: Восстановление Instagram без номера телефона и почты
Сброс при помощи номера телефона
Данный метод подойдет лишь для тех пользователей, которые связали свой профиль в Instagram с личным номером мобильного телефона. Если пользователь забыл пароль, он может воспользоваться функцией его сброса через номер телефона. Для этого необходимо на главной странице нажать кнопку «Забыли пароль».
Далее пользователь будет переведен на страницу, где необходимо указать контактный номер телефона, на который будет отправлена ссылка либо секретный идентификационный код. Теперь необходимо установить новый код доступа, и подтвердить действие.
Восстановление доступа к профилю через почту
Скинуть пароль можно и при помощи электронной почты. Как и с номером телефона, она должна быть связанна с профилем учетной записи, и пользователь должен иметь к ней доступ. Алгоритм действий стандартный:
- Жмем кнопку «Забыли пароль»;
- В активном поле для ввода данных указываем имя пользователя, либо свою электронную почту, и нажимаем кнопку подтверждения;
- Система автоматически вышлет письмо со ссылкой, для восстановления доступа к личному профилю. При необходимости сменить код доступа, нужно нажать «сбросить пароль в Инстаграме»;
- Перейдя по ссылке, в полях нужно указать новый код доступа, далее подтвердить действие выбрав «Сбросить пароль».
Письмо, как и СМС уведомления на телефон приходят в течение нескольких минут, если спустя 2-5 минут данные так и не были получены, необходимо повторить операцию еще раз, или повторно нажать кнопку «Отправить ссылку на вход».
Сброс через учетную запись FaceBook
Если пользователь не имеет активного номера телефона либо электронной почты с доступом к нему, он имеет возможность осуществить сброс пароля посредством профиля FaceBook, при условии, что профиль Instagram и Фейсбук связанны. Данный вариант доступен для тех, кто пользуется приложением работающим на базе ОС Андроид.
Это интересно: Как посмотреть директ в Instagram через компьютер?
Алгоритм действий:
- На странице авторизации жмем на пункт «Помощь со входом», в открывшемся окне необходимо внести имя пользователя либо адрес электронной почты,к которому привязан профиль;
- В следующем разделе необходимо выбрать пункт «с помощью «FaceBook», в новом окне пользователь должен указать данные для входа в свой профиль Фейсбук. Далее система автоматически перейдет на страницу сброса пароля, где нужно будет указать новые коды доступа продублировав его в обеих полях.
Обращение в службу поддержки
Пользователи, которые не имеют доступа к профилю Фейсбук, электронной почте и телефону, могут вернуть доступ к своему профилю лишь через обращение в службу технической поддержки. Для этого необходимо зайти в настройки, перейти в раздел «Поддержка» и выбрать пункт «Сообщить о проблеме».
Далее в открывшемся окне нужно подробно описать свою проблему, а также указать свой e-mail, к которому пользователь имеет доступ. Следует учесть, что ответа можно ждать достаточно долго, и он не всегда приходит, в связи с чем необходимо повторять запросы до тех пор, пока поддержка не отреагирует. Если профиль для пользователя не является достаточно важным, то проще создать новый аккаунт, если же он содержит много важных данных и подписчиков, необходимо обязательно обращаться за помощью к технической службе.
Это интересно: Как посмотреть архив в Инстагрнам?
На указанную почту, будет выслано письмо с подробной инструкцией по дальнейшим действиям для восстановления доступа. Поддержка может запросить какие-либо данные для подтверждения того, что аккаунт действительно принадлежит пользователю, например:
- Конфиденциальные данные указанные в профиле;
- Фотография для идентификации человека с фотографиями аккаунта (выполняется с листом бумаги, на котором указывается секретный код отподдержки, и имя пользователя).
Если информация данной статьи была полезной для вас или у вас появились дополнительные вопросы либо пожелания, пишите об этом в комментариях. Также обязательно поделитесь этой информацией со своими друзьями в различных социальных сетях, возможно эта информация окажется полезной и для них.
Видео: Восстановление Instagram без номера телефона и почты
