С начала 2019 года при оформлении кредитных карт подключается услуга ДСЖ КК в автоматическом режиме. Иногда банк не уведомляет о ней клиента, в конце месяца приходит сообщение, что списалась определенная денежная сумма. В этой статье мы поговорим о том, что она собой представляет и как отключить ДЖС КК Сбербанка, в случае, если услуга является нежелательной.
Содержание:
Что такое ДСЖ КК?
ДСЖ КК расшифровывается как «добровольное страхование жизни по кредитной карте». Как правило, первый месяц пользования услугой является тестовым и бесплатным, но если клиент проигнорирует оповещение, то банк воспримет это как согласие пользоваться ею в дальнейшем. В результате, будет сформирован ежемесячный автоплатеж.
Большинство клиентов не придают значение аббревиатуре, не подозревая, что, таким образом, они активировали страховку. Очень часто сотрудники Сбербанка навязывают услугу, но не предоставляют полной информации о ней. Также, в кредитном соглашении есть пункт о ДСЖ КК, но немногие его полностью читают и внимательно разбираются в каждом пункте. В итоге, клиент подписывает договор, и в то же время активирует добровольное страхование по кредитной карте.
Отключение при помощи команды 900
Существует несколько способов, как отключить автоплатеж ДСЖ КК в Сбербанке. Одним из самых простых методов является использование команды 900 на мобильном телефоне.
- Обычно с этого номера приходит уведомление перед первым платежом. Необходимо отправить СМС в ответ с отказом от услуги, введя код, указанный впервоначальном сообщении.
- Также вы можете отказаться от страховки по кредитным картам, позвонив на номер 900. Вас свяжут со специалистом, которому нужно объяснить суть вопроса. По желанию клиента операторы сделают отключение.
- Если услуга подключена к карте, то вы можете отказаться от нее, отправив сообщение на короткий номер «АВТОПЛАТЕЖ номер телефона последние 4 цифры кредитной карты», с которой списываются денежные средства. Но при этом карта должна быть привязана к номеру телефона. Между вашим телефонным номером и цифрами карты поставьте пробел. Затем отправьте сообщение на 900.
Через мобильное приложение Сбербанк Онлайн
Через систему удаленного мобильного банкинга также возможно отключить автоплатеж ДСЖ. Приложение Сбербанк Онлайн должно быть установлено на устройстве. Преимущество такого способа заключается в том, что телефон всегда под рукой и выключить услугу можно в любом месте. Для этого сделайте следующее:
1. Запустите приложение. В панели меню, расположенной внизу, выберите раздел «Платежи», затем «Автоплатежи». Появится список всех подключенных услуг. Здесь вы можете редактировать ежемесячный автоматический платеж. Нажмите на тот, который нужно отключить.
2. Когда вы перейдете во вкладку «Параметры», внизу окна появятся действия, среди которых есть опция «Отключить». Нажмите на нее.
3. Изучите детали автоплатежа. Подтвердите действие, нажав на соответствующую кнопку.
После проделанной процедуры, автоматический платеж деактивируется, и списание средств по кредитной карте прекратится.
Отключение при помощи звонка специалистам
Вы можете напрямую связаться с отделением банка, которое называется «Сбербанк – страхование жизни». Оно является страховым крылом банка, где специалисты помогут решить возникшие проблемы и деактивируют услугу по желанию клиента. Для звонка используйте один из телефонов горячей линии компании: 8 800 555 55 95 или 8 499 707 07 37.
Вы можете отключиться от услуги ДСЖ КК Сбербанка несколькими способами. Если она действительно не нужна, то сделать это просто. Достаточно нажать несколько кнопок в мобильном приложении или связаться с сотрудниками отделения банка. Пишите в комментарии о способе, который помог вам с возникшей проблемой. Если статья оказалась полезной, делитесь ею с друзьями в социальных статьях.
